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广州市启动发行加载“全国交通一卡通”功能社会保障卡

2025-01-11 03:39:02 投稿人 : admin 围观 :3 次
广州市启动发行加载“全国交通一卡通”功能社会保障卡

12月27日，广州市举行加载全国交通一卡通功能社会保障卡发行启动仪式，加载全国交通一卡通功能的第三代社会保障卡（以下简称交通功能社保卡）面向公众逐步发行推广，将为市民提供更加安全、便捷、高效的交通出行服务。

加载全国交通一卡通功能社会保障卡

交通功能社保卡与本市普通交通卡（羊城通卡）的乘车优惠政策相同，享受广州市公共交通票务优惠政策：在一个自然月内，乘坐广州地铁公交累计实际支出票款满80元不满200元部分享受8折优惠；超出200元部分享受5折优惠。（不含便民车、定制公交等特殊线路，在广东省内其他地市及省外地区刷卡乘车优惠政策以当地政府或运营企业公告为准。）

在原有政务服务、医疗服务、资金补贴发放等功能基础上，广州市社保卡增加了全国交通出行功能，将社保卡、医保卡、银行卡、交通卡融合成一张卡。第三代社会保障卡中的交通账户、金融账户与个人医保账户，各账户间彼此隔离，保障市民用卡资金安全。

如交通功能社保卡遗失，在通过发卡银行办理挂失时，只能对社保卡的金融账户和医保账户进行挂失，全国交通一卡通应用（即交通钱包）不能挂失；补卡后，新卡的交通钱包与旧卡的不关联，旧卡交通钱包余额不能结转至新卡。

据介绍，本次参加首批正式发行工作的银行为广发银行，其余合作银行将陆续上线此业务，具体情况可详询相应服务银行。

广州市加载全国交通一卡通功能社会保障卡发行主要是面向新增申领人员和补换卡人员，市民持有的二代社保卡、三代社保卡仍可正常使用，不影响养老待遇领取、医保结算等功能使用。

交通功能（如交通钱包充值、使用、交通账户资金余额处理等）咨询服务热线

羊城通公众号：微信搜索羊城通或igzyct联系人工客服咨询。

-844-0001（人工接听时间，周一至周日：9:00-19:00；法定节假日：10:00-16:00；冬至和元宵的服务时间是 09:00-18:00）。

社保卡业务（如申领或补换领等）咨询渠道

1.可电话或线下咨询相应的社保卡发卡银行。

2.拨打12345政务服务便民热线咨询。

加载全国交通一卡通功能的第三代

社会保障卡交通账户服务指引

（一）交通账户充值

1.NFC手机充值方式：

（1）安卓或鸿蒙系统用户：微信羊城通岭南生活小程序，选择羊城通卡服务-NFC贴卡充值，将交通功能社保卡贴近手机背面按提示完成充值。

（2）苹果系统用户：下载打开羊城通APP，进入羊城通卡服务选择充值中心-NFC充值，将加载交通功能的第三代社会保障卡贴近手机背面。

2.自助终端充值方式：自助充值机广泛分布于广州地铁各站点为出行市民提供便利服务。

温馨提醒：加载交通功能的第三代社会保障卡不能在7-11、全家等连锁便利店进行购物消费和充值服务。

（二）交通账户余额、交易记录查询查询

加载交通功能社保卡卡面不印制交通账户卡号，卡号及余额查询需通过羊城通APP或羊城通岭南生活微信小程序贴卡查询，或在广州地铁站内交通卡充值自助设备、广州羊城通客服中心网点查询。

加载交通功能社保卡的乘车刷卡交易记录，可通过羊城通岭南生活微信小程序查询最近半年的交易记录，如需打印乘车刷卡交易情况，请前往羊城通客服中心办理。

（三）挂失补卡、换卡

挂失补卡：如您遗失的社保卡加载了全国交通一卡通应用，在通过发卡银行办理挂失时，只能对社保卡的金融账户和医保账户进行挂失，全国交通一卡通应用（即交通钱包）不能挂失；补卡后，新卡的交通钱包与旧卡的不关联，旧卡交通钱包余额不能结转至新卡。请妥善保管您的社保卡以免造成经济损失。

换卡：如旧卡是加载全国交通一卡通应用的社保卡，请持卡人在办理换卡业务前，先通过NFC手机充值的方式查询旧卡的交通钱包是否仍有余额。如有余额，则携带本人有效身份证件、旧社保卡原件前往羊城通客服中心办理交通余额转移业务或将旧卡余额使用完后，再前往发卡银行办理补换卡业务。

全国交通一卡通功能社会保障卡

文 | 记者 严艺文 通讯员 王伟雄图 | 通讯员提供

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