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广州网约车市场曝光：76起违章行为、服务态度差投诉居高不下！

2024-10-19 09:39:01 投稿人 : admin 围观 :31 次
广州网约车市场曝光：76起违章行为、服务态度差投诉居高不下！

广州市交通运输部门最新发布的2023年7月网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报揭示了广州网约车市场的一些惊人数据。据报告显示，7月份广州市查处了76起网约车相关违章行为，同时有9家网约车平台的双证合规率低于95%。更令人担忧的是，乘客对于网约车服务态度差的投诉达到了117宗，占有效投诉总数的32.05%。

报告还披露了广州市网约车市场的规模和运营情况。截至2023年7月，广州市共有112家合法许可的网约车平台。在市场运营方面，7月份全市网约车单车日均订单量约为14.72单，单车日均运营里程约为109.88公里，而单车日均营收约为358.44元。

然而，令人担忧的是，双证合规率低于95%的平台公司达到了10家，包括如约的士、妥妥E行、J刻出行、斑马出行、联友出行、花小猪打车、中军出行、江南出行、新动出行和悦行出行。这些平台的合规问题引发了广大乘客的担忧和不满。

广州市交通运输部门表示，他们将进一步加强对网约车市场的监管，加大对违规行为的处罚力度，确保市民乘坐网约车的安全和舒适。同时，他们也呼吁网约车平台加强自身管理，提升服务质量，更好地满足乘客的需求。

这份月报的发布引起了广大市民的广泛关注。网约车作为一种便捷的交通工具，其服务质量和合规性一直备受关注。希望广州市交通运输部门和网约车平台能够共同努力，改善市场环境，为广大乘客提供更好的出行体验。

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