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北京宜家拒绝“蹭睡”“蹭玩”族广州宜家不会强行禁止

2024-10-15 11:39:01 投稿人 : admin 围观 :27 次
北京宜家拒绝“蹭睡”“蹭玩”族广州宜家不会强行禁止

在广州宜家店内，一位顾客躺在样板床上休息

在广州宜家店内，两位顾客正在沙发上休息

羊城晚报讯 记者莫谨榕摄影报道：面对商场内的蹭睡、蹭玩族日前，有媒体报道称，北京宜家门店推出新规定，拒绝顾客直接占用样品睡觉。记者昨日从广州宜家了解店内不会强行禁止此类行为。

现场

蹭睡族＋蹭玩族

7日上午，羊城晚报记者来到广州宜家门店，店内空调强劲、气温凉爽，各个家具区都坐着不少前来消暑纳凉的市民。在沙发区，超过一半的沙发上都坐着休息的顾客，有的顾客斜靠着闭目休息，有的顾客低头刷着手机，甚至还有顾客脱下鞋子横躺在沙发上。在沙发上，一对情侣正在相互依偎聊天，近40分钟过去后，两人一直在原位并未离开。

同样的情况还发生在床品区和样板房内，记者在一样板房内看到，一个年轻女士正侧卧在样板床上，还拉上被子盖在身上。一对夫妻走进样板房，摸了摸样板床，扯了扯床上的被子，但看见休息的顾客并未起身，随即匆匆离开了。

夏天到了，不仅蹭睡族多了起来，还出现更多年轻的蹭玩族。除了沙发、床和床品区，宜家门店内儿童家居区也十分热闹。积木、布娃娃、写字板等玩具前堆满了玩耍的儿童，孩子们三三两两在店内嬉戏打闹，甚至推翻了放在地上的玩具帐篷，家长则坐在旁边的椅子上闲聊。

坐在一旁的家长告诉记者，小孩子看到玩具就不肯走，只能任由孩子玩耍。被问到是否担心影响其他顾客购物时，该家长表示：夏天外头太热，小孩子来这里玩玩，也没什么。该区的工作人员告诉记者，周二人还不算多，如果到了周末，在这里睡觉和玩耍的小孩更多，能把所有的玩具和儿童床都占满。

顾客

有人蹭睡购物很尴尬

对于顾客蹭睡、蹭玩的行为，店内工作人员并未强制禁止，大多听之任之。记者在现场看到，如果样板沙发和样板床上有顾客在休息，就少有其他顾客问津了。不少顾客看到样品上坐着人，没有细看商品便匆匆离开。正在购物的陈小姐告诉记者，蹭睡族太多，肯定会影响自己的购物体验。看到一旁有人坐着躺着，挑家具的时候感觉很尴尬。

不少受访市民认为，宜家虽然提倡体验式消费，但是长时间蹭睡的行为不值得提倡。市民范先生说：大庭广众下不仅不雅观，还会影响其他客户购物。在广州一本地论坛，宜家蹭睡现象也引发讨论，网友ssnrw表示：作为消费者，我不考虑买他们这样睡过的家具，尤其布艺的，无法接受。

商家

不会强制禁止蹭睡行为

宜家家居一直以体验式消费为特点，蹭睡现象由来已久，甚至成为一道独特的风景。日前，有媒体报道称北京宜家推出新规，拒绝顾客直接占用样品睡觉的行为。广州宜家门店的工作人员对此表示，广州门店并没有推出禁止蹭睡的规定，宜家方面也不会强制禁止顾客在样品上长时间休息，但是希望不要影响他人挑选。

广州宜家的工作人员告诉记者，每逢夏天，来休息的顾客就多了起来。虽然类似的蹭睡族会影响其他顾客购物，但是管理起来有困难。来休息的都是顾客，也有试用产品的权利，肯定不能赶走的，而且试睡的人太多，根本管不过来。另一位工作人员解释说，如果其他顾客挑选产品受到影响，可以求助现场工作人员，劝休息的顾客离开。

广州宜家市场部的江小姐表示，宜家欢迎顾客进行购物体验，不会出规定强制驱赶顾客试睡、试躺，只会在影响产品销售的情况下提醒顾客。在样品上睡觉，不仅影响其他顾客购物，而且有的客户睡着了，随身物品就放在身边，也容易造成财物丢失。

莫谨榕

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