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与爱同行，守护妇儿！小熊主题驿站亮相广州地铁（广州小熊科技发展有限公司）

2024-07-28 17:00:02 投稿人 : admin 围观 :40 次
与爱同行，守护妇儿！小熊主题驿站亮相广州地铁（广州小熊科技发展有限公司）

近日，在地铁钟岗站B口非付费区通道，100余平米场的与爱同行、守护妇儿主题驿站正式启用。同时，广州地铁首个儿童友好示范共建基地在二十一号线钟岗站挂牌成立。打造全龄友好空间，为孕幼乘客提供诸多便利，成为地铁里的一道服务亮点。驿站内设有市民体检区、打卡区、休息区、咪姆熊展示区四个活动区域，驿站以极具童趣的漫画和妇幼健康科普知识作为背景墙，设置创意导视指引，让广大妇女儿童在驿站感受到便捷温馨的体验。

此外，驿站现场配备有体检仪器、咪母熊茶几沙发等设施供有需要的乘客使用。医站双方切实关注孕妇、妈咪乘客、儿童等乘客的所需所想，在驿站内张贴孕期、产期以及哺乳期等关键时间节点的注意事项，传播科学有效的育儿经验，以实际行动践行广州地铁全龄友好的服务理念。据悉，该活动是广州地铁集团首次联合广州医科大学附属妇女儿童医疗中心开展全龄友好主题共建活动，标志着广州地铁落实儿童友好城市建设向更深层次推进。

聚焦做好孕妇、儿童、老人、残疾人等特殊人群服务工作，广州地铁依托共建型党建基地优势，积极联系，主动沟通，借助车站独特的设施环境和区位优势，加快促成与妇儿中心此次主题驿站成功落地。医站双方以与爱同行、守护妇儿为主题，致力于打造高品质、有温度、有活力的地铁特色出行场景，为有需要的市民乘客提供驿站服务，不断丰富广大市民的出行体验，提升乘客服务满意度。

围绕特殊乘客在地铁出行中面临的突出问题及迫切需求，广州地铁紧紧聚焦老、孕、幼、残等群体，推动适老化、适童化、无障碍服务提升工作。加大电子妈咪徽章的推广工作，让妈咪徽章真正受益于广大孕妇乘客；针对无人陪伴出行的儿童，推出暖心识别牌、爱心指引卡等无陪暖服务举措，通过精准识别和指引，让特殊乘客的出行更加安心暖心；提升车站母婴室管理水平，关注广大母婴乘客的出行需求，完善母婴室日常运维工作，增加母婴室内部装饰、灯光环境，推进母婴服务软升级，进一步提升对外服务水平，打造全龄友好出行服务场景。

该主题驿站的启用旨在通过地铁这一城市公共交通工具，将公共交通转变为传递爱与温暖的桥梁。在城市发展建设中融入妇女儿童视角，拓展妇女儿童发展空间，不断提升妇女儿童的获得感、幸福感、安全感。

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